
Výrobce váže platnost záruky na pravidelnou údržbu, kterou často musí provádět kvalifikované servisní služby. To zahrnuje:

Skupenství solných cihel se může měnit vlivem okolních a povětrnostních podmínek, avšak to nemá vliv na provoz sauny ani na její fyziologické účinky, a proto na ně neposkytujeme záruku.
Dále se záruka nevztahuje na škody vzniklé v důsledku abnormálního použití, nedostatečné údržby, kolísání napětí nebo přímých či nepřímých přírodních katastrof.
Záruka se nevztahuje na díly, které je nutné vyměnit z důvodu přirozeného opotřebení, ani na závady vzniklé v důsledku instalace, uvedení do provozu, neodborné opravy nebo jiné vnější zásahy, které nebyly provedeny námi.

Kamna jsou nejdůležitější součástí sauny, která je neustále vystavena vysokým teplotám. Opotřebované topné spirály, usazené nečistoty nebo poškozené saunové kameny mohou výrazně snížit účinnost a životnost kamen.
Během servisu odborníci důkladně zkontrolují stav kamen, ověří jejich funkčnost a v případě potřeby vymění kamna i saunové kameny. Tím se zajistí, že kamna vždy poskytují optimální výkon a zážitek ze saunování zůstane nerušený.
Pravidelný servis je klíčový pro udržení bezchybného provozu saunových kamen a prodloužení jejich životnosti. Správná údržba nejen zajišťuje efektivní fungování, ale také přispívá k bezpečnému a komfortnímu saunování.

Dřevěné prvky v interiéru sauny, jako jsou obklady, lavice a podlaha, jsou neustále vystaveny vysokým teplotám a vlhkosti, a proto vyžadují pravidelnou údržbu.
Ošetření dřeva parafínovým olejem 2–3krát ročně, v závislosti na typu dřeva, pomáhá předcházet povrchovým poškozením a zachovává jeho přirozenou krásu.
Při čištění by měly být používány speciální čisticí prostředky, výhradně bez chlóru, aby byla zajištěna hygienická a dlouhodobá odolnost sauny.
Pravidelná údržba tak chrání dřevěné materiály, zachovává jejich estetickou hodnotu a zároveň přispívá k trvanlivosti a dlouhodobé použitelnosti sauny.

Větrání je nezbytné pro správné fungování sauny a příjemný zážitek ze saunování.
Zajištění čerstvého vzduchu pomáhá nejen udržovat vnitřní klima, ale také předcházet škodám způsobeným vlhkostí, například tvorbě plísní.
Pravidelné čištění a kontrola větracích otvorů zajišťují plynulý proud vzduchu, který přispívá k efektivitě kamen a rovnoměrnému rozložení tepla v sauně.
Dobře větraná sauna zůstává dlouhodobě pohodlná a zdravá. Větrání je klíčovým prvkem pro efektivní fungování sauny a zachování příjemného a zdravého zážitku ze saunování.